Vitamina SA gente opera junto

A primeira resposta sai em segundos. Quem fecha continua sendo gente.

Contato que chega às 22h não espera até amanhã pra saber que foi recebido. A régua é montada por nós e para no instante em que a pessoa responde.

A gente monta a régua com você e ajusta a cada ciclo. Você aprova o texto.

Automações · Builder visual

VoltarRégua de boas-vindas Testar Salvar
Gatilho: Lead novo chegouAdicionar: Mensagem Espera Condição Ação

Gatilho

Lead novo chegou

Espera

3 horas

Mensagem

template: boas_vindas_1

Condição

Respondeu no WhatsApp (após inscrição)

Sim → o fluxo para, a conversa é sua Não → próxima mensagem

Régua de boas-vindas · Lead novo chegou · 4 passos · 12 em andamento

01Na prática

O que essa parte faz.

Régua pronta pra ligar.

Lead novo recebe até 3 mensagens no WhatsApp da marca, em horário comercial.

Para quando o lead responde.

Respondeu, o fluxo interrompe e a conversa vira sua.

Builder visual.

Arraste os nós no canvas: gatilho, espera, condição com Sim/Não, ação e mensagem.

Teste no seu telefone.

Rode o fluxo pro seu número antes de apontar pro cliente.

02Por dentro

Como isso funciona no dia-a-dia.

A régua de boas-vindas: o básico que ninguém faz

Alguém preenche seu site às 21h. Você responde amanhã às 11h — e ele já falou com dois concorrentes. A régua resolve exatamente isso: o lead novo recebe uma sequência de até três mensagens pelo WhatsApp da sua marca — apresentação, o que você oferece, convite pra conversar — respeitando horário comercial.

Não é disparo em massa nem mensagem fria de robô: é o texto que você escreveria, saindo na hora em que a pessoa está com você na cabeça.

Do formulário ao funil

No seu site

Camila Duarte
(11) 98765-4321
Quero avaliação sexta
Enviar

CRM · Leads · agora

Camila Duarte

Novo

(11) 98765-4321 · canal: site

Quente · 7 pts

automação “Lead novo chegou” disparada

A regra de ouro: automação esquenta, gente fecha

No instante em que o lead responde, o fluxo PARA. A conversa aparece na sua caixa de entrada como qualquer outra, com a ficha do CRM do lado, e a partir dali é atendimento humano.

É deliberado. Cliente que responde e continua recebendo mensagem automática sente que falou com uma máquina — e a venda esfria. A automação existe pra você chegar aquecido, não pra substituir você.

Automação · Para quando o lead responde

1 · na hora

automático

Oi Camila! Recebi seu contato pelo site…

2 · +3h

automático

Te mando os horários desta semana 👇

cliente

Oi! Pode ser sexta às 15h?

3 · +1 dia

não enviada — o fluxo PAROU

Respondeu no WhatsApp → Sim · a conversa é sua

Automação esquenta. Quem fecha é você.

O builder visual: você desenha, sem programar

Além da régua pronta, existe um canvas de fluxo onde você monta o que quiser: arrasta os nós, liga um no outro e ativa. Cada nó é uma peça simples — o gatilho que começa, a espera que segura o tempo, a condição que ramifica, a ação que registra algo no CRM e a mensagem que sai pelo seu canal.

Cada fluxo tem nome e a própria chave liga/desliga: você pausa uma régua e mantém as outras rodando, sem apagar nada.

Testar antes de ligar pra valer

Automação errada fala com cliente de verdade — então o fluxo se testa mandando as mensagens pro SEU número. Você recebe exatamente o que o lead receberia, na ordem e com o texto final.

Depois de conferido, é uma chave pra ativar. E qualquer coisa que a automação faça continua registrada na timeline do lead: você sempre sabe o que foi dito em seu nome.

Automação · Testar

Telefone (E.164 ou só dígitos) pra testar o fluxo:

+55 19 99876…
Testar

Clínica Aurora

Oi Camila! Recebi seu contato pelo site…
Te mando os horários desta semana 👇

Você recebe exatamente o que o lead vai receber — antes de ligar pra valer.

Onde a automação encaixa no resto do sistema

O site capta, o CRM organiza, a automação responde, a caixa de entrada assume e o funil anda. É a mesma marca, o mesmo número e o mesmo histórico do começo ao fim — nada de integrar duas ferramentas com um terceiro serviço no meio.

Por isso a automação enxerga o seu funil de verdade: as etapas que você criou, os leads com a origem que veio do seu site, as conversas no número da sua marca.

Mensagens · Conversa + ficha do CRM

Camila Duarte

Abrir lead →
Oi Camila! Recebi seu contato pelo site 👋
Consigo começar esse mês ainda?
Consegue! Reservei sexta 15h pra você.14:22
Escreva uma mensagem…

Ficha do contato

Camila Duarte

NegociaçãoR$ 2.300Quente
Próxima açãosexta 15h · fechar
Canalsite · anúncio
ProdutoPacote 8 sessões

Sem sair da conversa

Mudar etapaNova tarefaRegistrar no CRMTransferir

Sem trocar de aba, sem copiar telefone, sem “qual era o valor mesmo?”

03Onde fica

No painel, isso mora aqui.

Os nomes são os mesmos que você vai ver quando entrar.

Automações

Lista dos fluxos da marca, cada um com sua chave liga/desliga.

Automações → builder

O canvas visual: nós arrastáveis, ligações e ativação.

Mensagens → régua

A régua de boas-vindas e o texto das mensagens de abertura.

Timeline do lead

O que a automação mandou fica registrado junto com o resto.

04Sem letra miúda

O que essa parte não faz.

Depende do WhatsApp conectado

Sem canal oficial ligado não há por onde a mensagem sair.

Não faz disparo frio em massa

A régua responde quem te procurou. Falar com uma lista é a tela de Disparos, com modelo aprovado pela Meta.

Não conversa pelo cliente

Se o lead responde, o fluxo para. Não existe bot mantendo a conversa.

Configurar é de quem administra

Fluxos são criados por dono/admin da marca — o time atende as conversas que eles geram.

05Perguntas

O que costumam perguntar.

A mensagem sai do meu número?

Sim, pelo WhatsApp oficial da sua marca — o mesmo número que atende na caixa de entrada.

E se o cliente responder no meio da régua?

O fluxo para na hora e a conversa vira sua, com a ficha do CRM do lado.

Preciso saber montar fluxograma?

Pra régua de boas-vindas, não: ela já vem montada, você só escreve os textos e liga. O builder existe pra quando você quiser ir além.

Quer ver essa parte com a sua marca dentro?

Na conversa a gente abre o painel e mostra como ficaria no seu caso.

Régua de relacionamento — Vitamina S · Vitamina Publicitária