perguntas frequentes
O que outras agências já perguntaram no WhatsApp.
Não achou sua pergunta? Pergunta direto na demo.
Produto
O cliente da minha agência precisa criar conta?+
Não. Ele recebe um link único pelo WhatsApp e abre o painel direto no celular. Sem login, sem senha, sem fricção. O link tem validade configurável e é exclusivo do cliente daquela agência.
Posso usar o meu domínio e logo no painel do cliente?+
Sim — white-label real. O painel abre em
suaagencia.com/painel (ou subdomínio próprio), com sua cor primária, logo e fonte. O cliente nunca vê “Produção” ou “powered by”.O que é “aprovação tácita”?+
Se o cliente não responder em 30 dias, a gente considera aprovado e publica automaticamente. Isso resolve o caso clássico de cliente sumido que trava o calendário inteiro da agência. Janela é configurável e o cliente sempre é avisado da regra.
E se o cliente quiser pedir ajuste em vez de aprovar?+
Ele clica em “Pedir ajuste”, escreve um comentário (ou manda áudio do WhatsApp), e a agência recebe no dashboard. O post fica em status “ajuste pendente” até a agência retomar e re-submeter.
Setup e integrações
Preciso migrar meu Notion?+
Não. A gente se conecta no Notion que você já usa via OAuth oficial, lê as databases que você tem hoje. Você mapeia 5 campos uma vez (status, data, conta, mídia, legenda) e pronto.
Suporta Google Sheets / Trello / Airtable?+
Notion já em produção. Sheets nas próximas 8 semanas. Trello, Asana, Airtable no roadmap por demanda — se 3 agências pedem, a gente constrói.
Como funciona o WhatsApp? Preciso ter conta Business?+
Você precisa de WhatsApp Business com Meta Cloud API. A gente ajuda no setup (white-glove). Mensagens vão via template aprovado pela Meta, sem risco de ban. Suporte a múltiplas WABA pra agências grandes.
Quanto tempo demora pra configurar tudo?+
~5 minutos pro essencial (Notion + WhatsApp + 1 cliente). Ou 30 minutos com call white-glove (incluso) onde a gente faz junto. Posts começam a sair no mesmo dia.
Preço e pagamento
Quanto custa?+
R$ 1.500/mês, plano único, 5 clientes ativos inclusos. R$ 197 por cliente extra a partir do 6º. Posts ilimitados em todas as plataformas. Anual tem 2 meses grátis.
Tem teste grátis?+
14 dias de teste sem cartão. Você conecta um cliente real, gente faz setup white-glove junto, e você decide se faz sentido.
Cobram por post publicado ou por plataforma?+
Não. Posts e plataformas são ilimitados. A gente cobra por cliente ativo gerenciado — porque é o que mede valor real entregue.
Posso cancelar quando quiser?+
Sim, mensal sem multa. Anual tem desconto mas é compromisso de 12 meses. Reembolso pro-rata se cancelar no anual (descontando os meses já usados).
Segurança e dados
Onde os dados ficam armazenados?+
Servidores na AWS São Paulo (Neon Postgres, Vercel). Cada agência tem isolamento total — clientes de uma agência são invisíveis pra outra a nível de banco.
Vocês têm acesso aos posts dos meus clientes?+
Tecnicamente sim (admin de banco), na prática nunca acessamos a não ser que você abra um ticket pedindo. Não usamos seu conteúdo pra treinar IA nem pra mais nada. Auditável.
E LGPD?+
Conforme LGPD. Cliente final pode pedir exclusão de dados a qualquer momento (botão no painel dele). Logs auditáveis. DPA disponível pra agências enterprise.
Suporte
Tem suporte humano?+
Sim, por WhatsApp em horário comercial (10h-18h SP, dias úteis). Resposta média menos de 1h. Não tem chat-bot, não tem URA — falamos com agência direto.
Quem responde quando eu mando mensagem?+
Hoje, o founder. Conforme a gente cresce, time de suporte vai aumentar, mas o compromisso é de ter humano técnico no primeiro contato.