Como fidelizar clientes através da gamificação

O Publicast é um show de know-how para empreendedores, publicitários e profissionais de comunicação.

No primeiro episódio entrevistamos Mitikazu Lisboa, CEO da Hive, empresa que atende a clientes como Brahma e Skol, e conversamos sobre gamificação.

Você pode descobrir mais a respeito de uma pessoa numa hora de jogo do que num ano de conversação. - Platão

Nestes 38 minutos, conversamos sobre:

• Técnicas de gamificação


• Cases


• Aplicações


• Plataformas para gamificação


• Programas de milhagem


• Sistemas de premiação


• Advergames


• E muito mais...

Ouça o primeiro Publicast abaixo...

 

As notas do show:

• Nike+


• Gamification.co


• Zendesk


• Freshdesk


• SalesForce


• Swarm


• P&G


• Ambev


• Bitcoin


• Route.to


• Super Bowl


• Hive.com.br


• Rali dos Sertões


• Skol Land


• WestWing


• Loyalty 3.0

Imagem do rapaz jogando via Shutterstock.